vivo手机是一款非常受欢迎的智能手机品牌，但是有时候在使用过程中会出现白屏现象，这给用户带来了很大的困扰。那么，当vivo手机出现白屏问题时，我们应该如何处理呢？

第一步，重启手机。重启是解决大部分手机问题的常见方法。长按手机的电源键，选择“重新启动”选项进行重启。如果白屏问题还没有解决，可以尝试进行强制重启。按住电源键和音量减键，直到手机重新启动。

第二步，检查手机的电池是否有电。如果手机电池电量过低，也可能导致白屏问题。将手机连接到充电器或电脑上进行充电，然后尝试开机。

第三步，检查手机屏幕是否有损坏。如果手机屏幕已经破裂或受到撞击，也可能导致白屏问题。在这种情况下，需要去专业的维修店进行维修或更换屏幕。

第四步，尝试进行恢复出厂设置。如果以上方法都无法解决白屏问题，可以考虑进行恢复出厂设置。在手机设置菜单中找到“恢复出厂设置”选项，然后按照提示进行操作。请注意，恢复出厂设置将清除所有数据和设置，因此请提前备份重要数据。

总之，当vivo手机出现白屏问题时，不要惊慌，可以尝试以上方法进行处理。如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo官方客服或专业的技术维修人员进行帮助。