最近，很多用户在使用新浪邮箱时遇到了一些问题，即无法正常进入邮箱或打开邮件。这些问题已经引起了广泛的关注和讨论，给用户带来了不便和困扰。

据了解，新浪邮箱进不去或打不开的原因可能有很多种，例如网络故障、服务器维护、账号异常等等。对于大部分用户来说，这些问题并不是他们自己能够解决的，需要向新浪客服寻求帮助。

如果您遇到了新浪邮箱无法进入或打不开的问题，建议您先检查一下自己的网络连接是否正常，是否有其他网站也无法访问。如果是网络问题，可以尝试重新连接网络或者更换其他网络环境再次尝试。

如果网络连接正常，但仍然无法进入或打开新浪邮箱，那么可能是新浪邮箱服务器出现了问题。此时，建议您耐心等待一段时间，等待新浪客服进行维护和修复。或者您可以联系新浪客服，报告您的问题并寻求解决方案。

总之，无论遇到什么问题，我们都不要着急和慌张，应该冷静思考，采取正确的解决方法。相信通过自己和新浪客服的努力，一定能够顺利解决新浪邮箱进不去或打不开的问题。