当您打开辅助触控时，如果没有出现悬浮球，您可以尝试以下几种方法进行解决：

1.检查辅助触控设置：首先，请确保已经打开了辅助触控功能。打开设置-辅助功能-辅助触控，确保该选项已经开启。如果已经开启，可以尝试关闭然后再重新开启。

2.重启设备：有时候，设备出现故障可能导致悬浮球无法显示。此时，您可以尝试重启设备，重新启动后再次打开辅助触控功能。

3.检查其他应用程序：如果设备中安装了其他应用程序，可能会影响悬浮球的显示。尝试关闭其他应用程序并重新打开辅助触控功能。

4.更新系统：如果您的设备系统版本过旧，可能会导致某些功能无法正常使用。此时，您可以尝试更新系统至最新版本。

如果以上方法均无法解决问题，建议联系设备厂商或专业技术人员进行进一步处理。