网络连接失败，是我们在使用电脑或手机上网时常遇到的问题。当我们在浏览网页、下载文件、发送邮件等操作时，突然弹出“网络连接失败，请检查您的网络是否连接正常”的提示，这时我们应该如何解决呢？

首先，我们需要检查一下自己的网络连接是否正常。可以尝试打开其他网页、应用或者使用其他设备进行上网，看是否也出现了连接失败的提示。如果其他设备或网页可以正常使用，那么问题可能出在电脑或手机上，可以尝试重启电脑或手机，或者重新连接Wi-Fi或数据网络。

如果其他设备或网页也无法正常使用，那么问题就很可能出在网络本身。此时可以联系网络运营商或管理员，询问是否有网络故障或维护，或者检查一下自己的网络设置是否正确。

另外，有时候网络连接失败也可能是由于网络安全软件或防火墙的原因。可以尝试关闭一些安全软件或防火墙，看是否能够解决问题。

总之，遇到网络连接失败，我们不要急躁，可以先检查一下自己的网络连接是否正常，然后再进行一些简单的排查和处理，很可能就能解决问题。