美团众包客服是指美团平台上的自由职业者，他们通过网络平台为美团的客户提供服务。在实际工作中，有时候自动化客服无法解决问题，需要转接人工客服，下面是美团众包人工客服怎样转接人工的具体流程。

首先，当自动化客服无法解决问题时，会提示用户转接人工客服。用户可以选择接受该提示，然后进入人工客服服务界面。

进入人工客服服务界面后，用户需要输入问题的具体内容，并等待客服人员的回应。客服人员会根据用户的问题类型进行分类，并将用户的问题分配给相应的专业人员。

在专业人员回答用户问题的过程中，如果有需要转接其他专业人员或者经理进行问题解决，客服人员会将问题转接给其他相关人员，并在转接过程中说明问题的紧急程度和重要性。

在整个转接过程中，客服人员需要保持专业的态度和良好的沟通能力，确保用户的问题得到及时解决，并且在解决过程中能够给用户提供满意的服务体验。

总之，美团众包人工客服转接人工客服是一个非常重要的工作环节，需要客服人员具备专业的知识和良好的沟通能力，在整个流程中始终保持高度的服务质量和用户满意度。