哈罗单车是近年来的共享单车品牌之一，其包月服务一直受到用户的青睐。然而，近日用户发现，即使是购买了包月服务，使用一定时间后，仍然需要支付额外的费用，这引起了广泛的争议和不满。

据了解，哈罗单车的包月服务是针对常用单车用户提供的服务，用户可以在一定时间内不限次数地使用哈罗单车，享受更加优惠的骑行体验。然而，用户在使用包月服务期间，如果超出了每次使用时间的限制，仍然需要支付超时费用，这就让很多用户感到不满。

对此，哈罗单车方面表示，超时费用是为了防止用户占用单车时间过长，导致其他用户无法使用单车的情况发生。同时，也是为了鼓励用户按时归还单车，避免单车被滞留在某个地点，影响其他用户的使用体验。因此，超时费用是哈罗单车为了保证用户的公共交通出行体验和单车使用率而必须采取的措施。

虽然哈罗单车收取超时费用的做法在一定程度上能够维护单车使用的公平性和效率，但是对大部分用户来说并不是很公平。因为用户购买了包月服务，理应享受到更多的优惠和便利，如果还需要支付超时费用，就等于是在收取“隐性费用”。

综上所述，哈罗单车收取超时费用的做法在一定程度上能够保证单车使用的公平性和效率。但是对于购买了包月服务的用户来说，需要支付超时费用并不是很公平，因此，哈罗单车应该考虑如何提高服务质量，减少用户投诉和不满情绪的发生。