随着智能手机和移动互联网的普及，人们越来越依赖于流量和通话。但有时候我们会忘记查看自己的流量和通话情况，这就需要电信公司提供的查询服务来帮助我们了解自己的消费情况。

首先，关于流量查询。如果您是中国联通的用户，可以通过拨打10010热线或者登录联通官网进行查询。如果您是中国移动的用户，可以拨打10086热线或者登录移动官网进行查询。如果您是中国电信的用户，可以拨打10000热线或者登录电信官网进行查询。在这些官方渠道里，您可以查询到自己的流量使用情况、剩余流量、流量套餐等信息。

其次，关于通话查询。如果您是中国联通的用户，可以拨打10010热线或者登录联通官网进行查询。如果您是中国移动的用户，可以拨打10086热线或者登录移动官网进行查询。如果您是中国电信的用户，可以拨打10000热线或者登录电信官网进行查询。在这些官方渠道里，您可以查询到自己的通话记录、通话时长、通话费用等信息。

需要注意的是，在查询流量和通话时，您需要提供自己的手机号码和密码，以确认身份。此外，电信公司会对查询服务进行收费，具体收费标准可以在官网上查看或者咨询客服人员。

总体来说，电信公司提供的查询服务可以帮助我们更好地管理自己的流量和通话消费，避免超额消费和不必要的费用。如果您有任何查询问题或者疑问，可以随时联系电信客服人员，他们会为您提供及时的帮助和支持。