闲鱼是一款非常受欢迎的二手交易平台，用户可以在上面买卖二手商品。但是由于交易的特殊性质，退货问题也经常出现。有时候买家因为各种原因需要退货，但是卖家却拒绝收货，这时候该怎么办呢？

首先，如果买家需要退货，应该尽快联系卖家，说明退货的原因并请求卖家收货。如果卖家同意收货，买家可以按照卖家的要求将商品寄回。在确认收到退货后，卖家应该尽快退还买家的款项。

但是，如果卖家拒绝收货怎么办呢？这时候，买家可以通过闲鱼客服寻求帮助。买家可以提供订单号、退货原因等相关信息，闲鱼客服会协调双方进行沟通，尽量解决问题。

如果卖家一直拒绝收货，买家也可以选择申请退款。买家可以在“我的订单”中找到相关订单，选择“退款”并填写相应信息。闲鱼客服会审核申请，如果符合退款条件，会将款项退回买家的账户。

总之，退货是二手交易中常见的问题，无论是买家还是卖家，都应该尽量避免产生纠纷并积极配合解决问题。如果遇到困难，可以通过闲鱼客服进行沟通，寻求帮助。