在网购的时候，消费者经常会遇到退货不退运费的情况。这时候，很多消费者会感到无奈，不知道该怎么办。其实，对于这种情况，我们可以采取以下几种方法。

首先，我们可以先了解一下卖家的退货政策。有些卖家会在退货政策中注明，如果是因为商品质量问题或者卖家的原因导致退货，运费是由卖家承担的。如果卖家的退货政策中没有明确说明，那么我们可以尝试和卖家沟通，看看是否可以退回运费。如果卖家不同意，我们也可以选择放弃退回运费，只退商品的价格。

其次，我们可以通过平台客服寻求帮助。很多电商平台都有专门的客服团队，可以帮助消费者解决问题。如果我们遇到退货不退运费的情况，可以通过平台客服联系卖家，协商解决。如果卖家不同意退回运费，我们也可以向平台客服反映情况，看看是否可以得到帮助。

最后，我们也可以选择通过法律途径解决问题。如果卖家违反了相关法律法规，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。比如，我们可以向当地消费者协会投诉，寻求帮助。

总之，退货不退运费的情况是我们在网购中可能会遇到的问题，但是我们也可以通过各种方式来解决。在遇到问题的时候，我们要保持冷静，理性分析，采取合适的措施来维护自己的权益。