笔记本电脑是我们日常生活和工作中必不可少的工具，而其中的扬声器也是我们用来播放音频和视频文件的重要组成部分。但是有时候我们会遇到这样的情况：笔记本电脑的扬声器正常，但是却没有声音输出。这时候该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下笔记本电脑的音量设置。在电脑屏幕右下角的任务栏中，找到音量图标，点击打开音量控制面板。确认音量是否被静音或者调到了最低，如果是的话，将音量调至合适的位置并取消静音。

如果音量设置没有问题，那么接下来就需要检查一下音频输出设备的设置。在控制面板中找到“声音”选项，点击打开。在“播放”选项卡中，确认选中了笔记本电脑的内置扬声器。如果有其他设备选中了，就需要将其取消选中，然后重新选择笔记本电脑内置扬声器。

如果以上两个步骤都没有解决问题，那么就需要检查一下笔记本电脑的驱动程序是否正常。在设备管理器中找到音频输出设备，右键点击选择“属性”，在“驱动程序”选项卡中，确认驱动程序是否正常工作。如果驱动程序出现了问题，可以尝试重新安装或者更新驱动程序。

最后，如果以上步骤都没有解决问题，那么就需要考虑是否存在硬件故障。可以尝试使用耳机或者外接扬声器来测试一下音频输出是否正常，如果仍然没有声音输出，那么就需要联系售后服务中心进行维修。

总之，当我们遇到笔记本电脑扬声器正常但是没有声音输出的情况时，需要先检查一下音量设置、音频输出设备、驱动程序等方面，找出问题所在并及时处理。