电脑开机出现黑屏并且英文字母滚动的情况，对于很多电脑用户来说是一个比较棘手的问题。这种情况可能会导致用户无法正常使用电脑，而且很多人也不知道该如何解决这个问题。下面就为大家介绍一些解决方法。

首先，我们需要了解一下产生这种情况的原因。电脑开机出现黑屏并且英文字母滚动，通常是由于硬件故障或系统软件问题引起的。硬件故障包括内存、显卡、主板等硬件设备出现问题，而系统软件问题则可能是操作系统出现异常或者病毒感染等问题。

针对不同的原因，我们需要采取不同的解决方法。以下是一些常见的解决方法：

1. 检查硬件设备是否正常。可以拆卸内存、显卡、主板等硬件设备进行检查，看是否有损坏或者接触不良的情况。

2. 清除 CMOS。这个方法可以清除电脑的 BIOS，从而恢复系统默认设置。具体的操作方法可以查看电脑主板说明书。

3. 重装操作系统。如果是系统软件问题，可以尝试重装操作系统，从而解决黑屏问题。但是需要注意备份重要数据，以免丢失。

4. 使用杀毒软件。如果是病毒感染引起的黑屏问题，可以使用杀毒软件进行扫描和清除病毒。同时，还需要加强电脑的安全防护措施，避免再次感染病毒。

总之，电脑开机出现黑屏并且英文字母滚动是一个比较常见的问题，但是并不难解决。我们可以根据具体情况采取上述方法进行解决，从而恢复电脑的正常使用。