电信机顶盒是我们家庭生活中必不可少的电视配件之一，但有时我们会遇到这样的问题：明明电视开着，但是机顶盒无法按走电视。这种情况一般是由以下几个原因造成的：

第一，机顶盒和电视连接的信号线松动或者没有插好。这种情况下，我们需要检查一下机顶盒和电视之间的信号线是否插好，是否松动。如果信号线没有插好，我们只需要重新插好信号线即可。

第二，机顶盒和电视连接的HDMI线或者AV线出现问题。这种情况下，我们需要检查一下HDMI或者AV线是否有损坏或者松动。如果线松动，我们需要重新插好，如果线损坏，我们需要更换新的线。

第三，遥控器的电池电量不足，或者遥控器损坏。这种情况下，我们需要更换新的电池或者更换新的遥控器。

第四，机顶盒或者电视出现故障。这种情况下，我们需要联系电信公司或者维修人员来解决问题。

总之，如果遇到机顶盒无法按走电视的情况，我们应该先仔细检查一下以上几个方面，排除故障后再考虑其他问题。如果以上方法都没有解决问题，我们需要联系电信公司或者维修人员来解决问题。