淘票票是一家知名的在线电影票销售平台，用户可以在平台上购买电影票，享受便捷的购票服务。然而，在购票后，有时候会出现一些突发情况，需要取消已经购买的电影票，这时候就会出现一个问题：淘票票能不能退票？

根据淘票票的官方规定，用户在购买电影票后，如果需要退票，需要在放映前一定时间内进行申请。具体的退票时间规定如下：

1. 如果是电影放映时间在24小时以内，无法退票。

2. 如果是电影放映时间在24小时以上，但是在开场时间前2小时内，退票会收取10%的手续费。

3. 如果是电影放映时间在开场时间前2小时以上，退票可以免费进行。

需要注意的是，淘票票只支持未使用的电影票进行退票，且每张电影票只能退一次。

除此之外，如果用户购买了淘票票的保险服务，可以在特定情况下获得更加灵活的退票政策。例如，如果用户因为身体原因无法观影，或者因为突发情况无法前往电影院观影，淘票票保险可以提供全额退款的服务。

总的来说，淘票票是支持退票的，但是需要遵守一定的规定和时间限制。用户在购票前，可以仔细阅读淘票票的退票政策和相关规定，以便在需要退票的情况下，能够顺利进行申请。