10086是中国移动的客服电话号码，用户可以通过拨打10086号码来进行账户管理、查询话费、办理业务等操作。在使用10086服务时，有时我们可能会忘记自己的账户密码，这时就需要重置密码。

重置10086账户密码的方法有两种：一种是通过手机短信验证重置，另一种是通过网上营业厅重置。

第一种方法：通过手机短信验证重置密码

步骤如下：

1. 拨打10086客服电话，选择语音菜单中的“密码服务”。

2. 选择“密码重置”，进入密码重置页面。

3. 在页面中输入手机号码和身份证号码，然后点击“获取验证码”。

4. 输入收到的验证码，并设置新的密码。

5. 点击“确定”按钮，完成密码重置操作。

提示：在使用手机短信验证重置密码时，需要注意保护好自己的手机和身份证信息，确保安全。

第二种方法：通过网上营业厅重置密码

步骤如下：

1. 打开中国移动网站，进入网上营业厅页面。

2. 在页面中选择“忘记密码”，进入密码重置页面。

3. 在页面中输入手机号码和身份证号码，然后点击“获取验证码”。

4. 输入收到的验证码，并设置新的密码。

5. 点击“确定”按钮，完成密码重置操作。

提示：在使用网上营业厅重置密码时，需要注意使用安全的网络环境，确保账户信息的安全。

总之，重置10086账户密码是一项简单而重要的操作，可以保障用户账户的安全和正常使用。如果遇到问题或困惑，可以随时联系10086客服进行咨询和帮助。