如果你在使用12306购票网站时不小心忘记了密码，不要惊慌失措。以下是一些步骤来帮助你恢复或重设你的密码。

首先，访问12306网站并点击“登录”按钮。在登录页面中，你会看到一个名为“忘记密码”的链接，点击它。

接下来，你需要输入你的用户名和身份证号码。如果你无法记得你的用户名，请输入你的注册邮箱或手机号码。然后，输入验证码并点击“下一步”。

在下一个页面中，你需要选择你的身份类型和对应的证件号码。如果你无法记得你的身份证号码，请选择其他选项并根据提示提供相应的信息。

接下来，你需要验证你的身份。你可以选择通过短信或邮箱来接收验证码。输入验证码并点击“下一步”。

在下一个页面中，你可以选择重设你的密码。输入你的新密码并确认，然后点击“提交”按钮。

如果你的信息验证成功，你的密码将会被重设并且你可以使用新密码来登录12306网站了。

在处理这种情况时，请确保你输入的信息是准确的。如果你在恢复或重设密码时遇到任何问题，请联系12306客服寻求帮助。