中国银行的人工服务是否24小时开放一直是广大客户关心的问题。目前，中国银行的客服热线是24小时开放的，客户可以通过拨打95566来获取银行相关信息和服务。

但是，需要注意的是，中国银行的人工服务并不是所有的服务都是24小时开放的。例如，某些业务需要人工审核或操作，如开户、挂失、解除冻结等，这些服务不可能24小时提供。

此外，中国银行的手机银行、网上银行等自助服务渠道也是24小时开放的，客户可以通过自助渠道完成大部分业务，无需等待人工服务。这些自助服务渠道不仅方便快捷，而且安全可靠。

总结起来，中国银行的客服热线是24小时开放的，但并不是所有的人工服务都是24小时开放的。客户可以通过自助服务渠道完成大部分业务，以便更快捷、更安全地享受银行服务。