如果您需要通过10086热线咨询中国移动的客服人员，那么您可以直接拨打10086这个电话号码。这是中国移动的官方客服热线，您可以通过这个电话号码与移动的客服人员进行语音咨询或者短信咨询。在您拨打10086之后，您会听到一段语音提示，然后您可以根据提示按照自己的需求选择相应的服务选项。如果您需要与客服人员直接沟通，您可以选择相应的数字键或者说话，然后就可以与客服人员进行交流了。如果您需要查询一些常见的问题或者需要办理一些业务，您也可以通过中国移动的官方网站或者移动营业网点来实现。