当我们想要使用移动设备上网时，有时候会遇到一种情况，那就是连上了热点却无法上网。这种情况往往让人感到非常困惑，不知道该如何解决。

首先，我们需要了解连上热点却无法上网的原因可能有很多。其中一种可能是热点信号不稳定，导致无法连接互联网。此时，我们可以尝试走近热点或调整设备位置，以获得更稳定的信号。

另外一种可能是移动设备的网络设置出现了问题。如果设备之前连接过其他Wi-Fi网络，可能会出现网络设置冲突的情况，导致无法连接互联网。此时，我们可以尝试重新设置网络，或者忘记之前连接过的其他Wi-Fi网络，以避免冲突。

此外，我们还需要注意一些其他因素，例如设备是否开启了飞行模式或移动数据是否被关闭等。这些因素都可能导致设备无法连接互联网，因此需要仔细检查设备设置，确保一切正常。

总的来说，当我们遇到连上热点但无法上网的情况时，需要先排除信号不稳定或网络设置冲突等可能原因，然后仔细检查设备设置，确保一切正常。如果仍然无法解决问题，可以尝试联系网络服务提供商或设备制造商，以获得进一步的帮助和支持。