当我们忘记了手机的服务密码时，通常可以通过接收验证码来进行重置。但是，如果手机无法接收验证码，该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下手机是否能正常接收短信。如果手机信号良好，但是短信仍然无法接收，那么可能是手机设置或运营商网络的问题。我们可以尝试重新启动手机，或者更换手机卡片，以确保手机能够正常接收短信。

如果重启手机和更换手机卡片都无法解决问题，那么我们可以联系运营商客服寻求帮助。客服人员会核实身份信息，并为我们提供其他方式进行服务密码重置，例如通过安全问题验证、邮件验证等方式。

如果以上方法仍然无法重置服务密码，我们可以考虑前往运营商门店进行咨询。工作人员可以帮助我们解决问题，并提供更多的解决方案。

总之，当手机无法接收验证码时，我们应该先判断手机是否正常，然后联系运营商客服或前往门店咨询，以便及时解决问题。