苹果XS是一款备受欢迎的智能手机，但在使用过程中，有时候会出现屏幕失灵、无法操作的情况。这时候，强制关机重启是一种解决方法。

首先，我们需要知道如何强制关机重启苹果XS。方法如下：

1. 按住手机侧边的音量键和侧边的电源键；

2. 在屏幕上出现滑动关机提示后，继续按住两个键不放；

3. 直到屏幕熄灭，手机即强制关机重启。

但是，在某些情况下，即使使用了强制关机重启的方法，苹果XS的屏幕仍然无法正常显示。这时候，我们可以尝试以下方法：

1. 确认手机的电量是否充足，如果电量不足，可以连接充电器尝试解决问题；

2. 检查手机是否有软件更新，如果有，及时进行更新；

3. 尝试在黑暗的环境下操作手机，有时候是因为光线太强造成的屏幕失灵；

4. 如果以上方法都无效，可以考虑到苹果官方售后或认证维修点进行检修和维修。

总之，苹果XS出现屏幕失灵的情况并不是很常见，但如果遇到了这种情况，可以尝试使用强制关机重启的方法，或者进行一些其他的检查和调试，最终如果无法解决，可以寻求专业的维修服务。