近期，有不少vivo手机用户反映，在使用过程中遇到一个问题，就是无法关掉手机屏幕。这个问题让不少用户感到困扰，下面我们来分析一下可能的原因。

首先，可能是因为手机出现了一些软件故障或者系统问题。这时候，我们可以尝试重新启动手机，或者进行一次软件更新或者系统重置，看看是否能够解决问题。

其次，这个问题也有可能是因为手机设置出现了一些异常，比如说，用户设置了自动锁屏时间过长，或者禁用了锁屏功能等等。这时候，我们需要进入手机设置界面，重新调整一下屏幕锁定的设置。

另外，有些情况下，这个问题也可能是因为用户使用了一些第三方应用程序，这些应用程序可能会导致系统出现一些异常，从而导致手机无法正常关掉屏幕。这时候，我们可以尝试卸载或者禁用这些应用程序，看看是否能够解决问题。

总之，vivo手机无法关掉屏幕的问题，可能有多种原因，我们需要根据具体情况来进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客服，寻求专业的技术支持。