随着互联网的普及，越来越多的人选择在网上购买火车票。虽然这种方式方便快捷，但是也存在一些不可控的风险，例如网上购买的火车票没赶上车。那么，当我们遇到这种情况时，应该怎么办呢？

首先，我们需要冷静下来，不要惊慌失措。其次，我们可以尝试联系售票平台或者铁路客服，询问是否可以更改车票日期或者退票。如果时间充裕，可以考虑改签车次或者延迟出行时间。如果时间紧迫，就需要尽快与售票平台或者客服联系，看是否有改签或者退票的可能。

此外，我们也可以尝试到车站窗口或者自助售票机上办理退票或者改签手续。在办理手续时，需要提供有效的身份证明和车票信息，以便工作人员能够快速处理。

当然，如果以上方法都无法解决问题，我们也可以选择购买新的车票。虽然这样会增加一些额外的费用，但是相比于错过行程带来的损失，这种方式还是相对可行的。

总之，网上购买火车票没赶上车并不是一件罕见的事情。我们需要保持冷静，尽快与售票平台或者客服联系，寻找最适合自己的解决方案。同时，在未来的购票过程中，也要注意仔细核对车票信息，避免类似的问题再次发生。