12319是国家级的投诉举报平台，旨在为民众解决各种问题和投诉。而噪音扰民问题也是人们常见的投诉之一。不少人会选择在12319平台上投诉噪音扰民问题，但是，这样做有用吗？这是一个很好的问题，下面就来探讨一下。

首先，投诉噪音扰民问题在12319平台上是有用的。因为12319平台是国家级平台，有着权威性和公信力，对投诉的问题会进行严格的审核和调查，如果确实存在噪音扰民的问题，那么相关部门就会介入处理，保障民众的合法权益。而且，投诉也可以促进相关问题的解决，如果多数人都向12319平台投诉某一问题，就能引起相关部门的重视和关注，从而加强管理和监管，降低噪音扰民的发生率。

其次，投诉噪音扰民问题在12319平台上也可以起到警示和提醒的作用。通过投诉，可以让人们了解到噪音扰民问题的危害和影响，让更多的人意识到这个问题的严重性，从而提高公众对噪音扰民的关注和重视度，通过民众的自我监督和管理，减少噪音扰民的发生。

然而，投诉噪音扰民问题在12319平台上也有一些局限性。首先，噪音扰民的投诉需要有一定的证据和材料来证明，否则会影响到相关部门的判断和处理。其次，投诉仅仅是解决问题的一种方式，如果只是投诉而没有其他行动，可能只是暂时缓解了问题，但并没有从根本上解决问题。

综上所述，投诉噪音扰民问题在12319平台上是有用的。但是，投诉仅仅是解决问题的一种方式，只有在与其他行动结合起来，才能真正地解决噪音扰民问题。因此，我们需要加强公众教育，提高噪音扰民问题的认识和重视度，同时也需要加强相关部门的管理和监管，共同来解决这个问题。