近年来，随着城市化进程的加速，噪音污染问题日益突出，成为城市居民普遍关注的焦点。为此，政府成立了12369举报平台，专门受理噪音扰民的投诉。但是，许多市民对于12369受理噪音扰民的处理时效还存在疑虑。

根据相关规定，12369受理噪音扰民的投诉，应当在接到投诉后的24小时内进行初步核实并及时处理。如果需要进一步调查处理，应当在7天内反馈处理结果。如果情况复杂，需要进一步调查，那么处理时间可能会有所延长。

然而，在实际情况中，12369受理噪音扰民的处理时效并不尽如人意。有些投诉需要等待数天甚至数周才能得到处理，给市民带来了不便和困扰。这主要是由于投诉量过大，12369平台的工作人员处理能力有限，导致处理时效存在一定的滞后。

为了解决这一问题，政府应当加强12369投诉平台的建设和人员培训，提高受理和处理效率。同时，政府还应当加大对噪音扰民行为的打击力度，加强对噪音源的监管和管理，减少噪音污染对市民生活的影响。

总的来说，12369受理噪音扰民的一般处理时长为24小时至7天左右，但是由于投诉量过大等原因，实际处理时效存在一定的滞后。政府应当积极加强相关工作，提高处理效率，减少噪音扰民对市民的影响。