当你的iPhone X黑屏但是仍有声音时，可能是因为系统出现了错误或者硬件故障。以下是几种可能的解决方法：

1. 强制重启：按住音量加键和音量减键，然后按住侧面的开机键，直到出现苹果标志。这个过程可能需要几秒钟。如果你的iPhone X重新启动，那么问题可能已经解决了。

2. 检查电池：有可能你的iPhone X电量已经耗尽了。将手机连接到电源或者充电器，等待几分钟，然后再次尝试重启。

3. 检查线路：如果你的iPhone X仍然无法正常工作，那么可能是连接线路出现了问题。尝试用另一个连接线缆来连接手机和电源或者充电器。

4. 恢复出厂设置：如果以上方法都不能解决问题，那么可能需要将iPhone X恢复出厂设置。这将清除所有数据和设置，所以务必备份所有重要的文件和数据。在设置菜单中选择恢复出厂设置，然后按照提示进行操作。

如果以上方法都不能解决问题，那么可能是硬件故障，需要联系苹果客服或者前往苹果授权维修点进行修理。