近期，不少百度云盘用户反映，存在部分文件无法正常打开的问题。这些文件包括文档、图片、音频等多种类型，让用户感到十分困惑和不满。

根据了解，这种情况出现的原因可能有多种。一方面，部分文件可能存在格式不兼容、损坏或加密等问题，导致无法正常打开。另一方面，可能是因为百度云盘的系统更新或维护等原因，导致部分文件无法被识别和打开。

无论是因为哪种原因，这种问题无疑给用户的使用体验带来了很大的影响。一些用户反映，他们需要下载并使用其他软件才能打开这些文件，这不仅浪费了时间和精力，还可能带来安全隐患。

对于这种情况，建议用户可以采取以下措施：首先，尝试使用其他软件打开文件，看是否能够解决问题。其次，可以联系百度云盘客服，反映遇到的问题，并希望能够得到解决方案。最后，平时在使用百度云盘时，最好保存多个备份，以免出现文件丢失或无法打开的情况。

总之，百度云盘文件不支持打开的问题仍需要得到更好的解决，以提高用户的使用体验和满意度。