在过去，网上购买的火车票在代售点是不能退的。但如今，根据铁路部门的政策，网上购票的旅客可以在代售点退票。

如果您在网上购买了火车票但需要退票，您可以前往任何一个代售点进行退票服务。但是，需要注意的是，退票需要在开车前进行。如果您在开车前临时取消行程，需要在开车前72小时内进行退票手续。如果您在开车前72小时内取消行程，会被扣除一定的手续费。

另外，如果您购买的是学生票、儿童票或者其他特殊票种，需要前往火车站窗口进行退票。因为这些票种需要核验有效证件，所以无法在代售点办理退票手续。

总之，现在网上购买的火车票在代售点是能够退的。但是需要在开车前72小时内进行退票，且需要扣除一定的手续费。如果您购买的是特殊票种，需要前往火车站窗口进行退票手续。