在现代社会中，客服是企业与顾客之间沟通的重要纽带，其服务质量直接影响到企业形象和顾客满意度。然而，有些客服在工作中会遇到一个困难：不会打字。

不会打字的客服可能会出现以下问题：输入速度慢，回答不及时；输入错误导致信息传递出现偏差；无法快速处理顾客的问题，导致顾客不满意等等。这些问题会直接影响到客服的工作效率和服务质量，进而影响到企业的声誉和业绩。

那么，客服不会打字该怎么办呢？以下是几个解决方案：

1. 提供培训和学习机会。企业可以向客服提供打字培训和学习机会，帮助他们提高打字速度和准确度，提高工作效率和服务质量。

2. 使用语音输入软件。客服可以使用语音输入软件，将语音转换成文本，提高输入速度和准确度，减少输入错误的可能性。

3. 分配工作任务。企业可以根据客服的专业能力和工作特长分配工作任务，让不擅长打字的客服负责其他更适合他们的工作，减少不必要的麻烦。

4. 合理安排工作时间。企业可以合理安排客服的工作时间和任务，避免客服在工作高峰期遇到超负荷的工作量，增加打字压力。

总之，客服不会打字并不是一个无解的问题，而是可以通过多种方式来解决。企业应该根据客服的实际情况和需要，采取合适的措施，提高客服的综合能力和服务质量，以达到更好的服务效果和顾客满意度。