空调在制热时，外机的声音往往会比制冷时更大，这是因为在制热过程中，空调需要通过压缩机将低温低压的制冷剂加压成高温高压的气体，然后将这个气体输送到室内机，通过换热器将室内空气加热。这个加压的过程就会产生噪音。

另外，制热时外机需要消耗更多的能量，因此需要更大的压缩机和更强大的风扇来保证制热效果。这些设备的运转也会产生噪音。

此外，环境温度也会影响外机的声音大小。在寒冷的冬季，外机的制热效率会下降，需要更长时间的运转来达到设定的温度，因此会产生更大的噪音。

为减少外机噪音，可以选择安装隔音材料，或者在安装时选择远离卧室或其他噪音敏感区域的位置。同时，定期清洗和维护空调设备也可以减少设备的噪音和故障率。