新零售模式是近年来随着互联网和移动支付技术的发展而兴起的一种零售方式。它通过线上线下结合，消费者可以通过手机或电脑选购商品，然后在实体店或自提点取货，实现无缝衔接。但是，在新零售模式中，有些商家存在一些违法行为，这就引发了一些争议。

首先，新零售模式中一些商家存在虚假宣传的问题。在商品的宣传和推广过程中，有些商家可能会夸大商品的功效或者隐瞒一些重要信息，来吸引消费者购买，这样的行为是违法的。根据我国《广告法》规定，广告应当真实、准确，不得含有虚假内容或者引人误解的内容。

其次，新零售模式中一些商家存在侵犯消费者隐私的问题。在消费者购买商品的过程中，商家可能会收集消费者的个人信息，而一些商家可能会将这些信息用于其他商业目的，这就涉及到了消费者隐私的保护问题。根据我国《个人信息保护法》，商家收集、使用、储存、处理消费者个人信息时必须遵守相关法律法规，未经消费者同意不得收集和使用个人信息。

最后，新零售模式中一些商家存在侵犯知识产权的问题。在商品的设计和生产过程中，商家可能会抄袭其他品牌的设计或者使用其他品牌的商标，这样的行为是违法的。根据我国《商标法》和《著作权法》规定，商家不得侵犯他人的商标权和著作权。

综上所述，新零售模式中一些商家存在一些违法行为，这些行为严重损害了消费者的权益，损害了正常的市场秩序。因此，我们应该加强对新零售模式的监管，保护消费者的权益，维护市场的公平竞争。