拨打12336有用吗？

12336是中国政府设立的便民电话号码，旨在提供一站式服务，解决百姓的各类问题。但是，这个号码究竟有没有用呢？

首先，我们需要了解12336的服务范围。根据官方介绍，12336涵盖了政务、民生、交通、医疗、教育、文化、旅游、环保等多个领域，可以提供咨询、投诉、建议、办事等多种服务。从这个角度来看，12336的服务范围确实非常广泛，对于一些特定问题的解决可能会有帮助。

然而，实际上拨打12336并不总是能够得到有效的帮助。有些时候，打通电话后只能听到“正在接听中，请稍等”，或者是“该号码暂时无法接通”。更有甚者，有些问题即使拨打12336也无法解决，比如说一些涉及到司法、安全等方面的问题。

除此之外，12336的服务质量也存在一定的问题。有些工作人员态度不太友好，或者是无法解决问题。更有甚者，还有一些不法分子冒充12336工作人员，通过电话诈骗等方式骗取钱财。

所以，我们不能完全依赖12336来解决问题。有些问题需要我们自己去调查、解决，或者是通过其他途径寻求帮助。同时，我们也需要提高自己的防骗意识，不要轻信陌生人的话。

综上所述，12336虽然可以提供一定的帮助，但并不总是有用。我们需要根据具体情况来决定是否拨打此号码，同时还需要提高个人能力和防骗意识。