成长守护平台是一款专为家长和孩子打造的教育平台，旨在为孩子提供优质的学习资源和安全的在线学习环境。然而，最近有用户反映，自己的账号被别人恶意绑定，无法正常使用该平台，这让不少家长和孩子感到非常困扰。

针对这一情况，成长守护平台官方提供了以下解决方案：

第一步，尝试自行解绑。如果发现自己的账号被别人绑定，可以先尝试自己解绑。具体方法是：进入成长守护平台官网，在登录界面输入自己的账号和密码，然后点击“忘记密码”按钮，在弹出的找回密码页面中，选择“使用手机号码找回”或“使用邮箱找回”，输入自己的手机号码或邮箱地址，系统会发送一封验证邮件或短信，按照提示进行操作即可。

第二步，联系客服解决。如果尝试自行解绑无果，可以联系成长守护平台的客服人员进行解决。可以通过平台官网上的在线客服或客服电话进行联系，说明自己的账号被别人绑定的情况，客服人员会在核实身份后，为用户进行解绑。

第三步，修改密码并加强账号安全。在账号被恶意绑定的情况下，为了保障自己的账号安全，建议用户在解绑后立即修改密码，并且设置更加复杂的密码，同时开启账号二次验证功能，以加强账号的安全性。

总之，成长守护平台一直致力于为用户提供更加安全、便捷的在线学习环境，如果用户遇到账号被恶意绑定的情况，不要惊慌，可以采取以上措施进行解决。