近些年来，随着智能手机的普及，触控ID也逐渐成为了手机解锁的一种标配。然而，有时候我们会遇到一些奇怪的问题，比如无法完成触控ID的设置或者使用。这个问题究竟该怎么解决呢？

首先，我们需要了解一下造成这个问题的可能原因。一般来说，无法完成触控ID的设置或者使用可能是由以下几个方面引起的：

1. 手机屏幕或者触控ID传感器受到了物理损坏，导致无法正常工作；

2. 手机系统更新或者恢复出厂设置后，触控ID的设置信息可能会被清除，需要重新设置；

3. 手机系统可能存在一些不兼容的问题，导致触控ID无法正常使用。

针对这些可能的原因，我们可以采取一些相应的措施来解决这个问题。具体的方法如下：

1. 如果是屏幕或者传感器受到了物理损坏的问题，我们需要考虑更换屏幕或者维修传感器。这个需要联系手机维修店或者官方售后来解决；

2. 如果是触控ID的设置信息被清除的问题，我们可以尝试重新设置触控ID。具体的方法是进入手机设置-指纹与密码-添加指纹，然后按照提示进行操作即可；

3. 如果是系统兼容性的问题，我们可以尝试升级系统或者重启手机来解决。如果问题依然存在，可以尝试在手机设置中关闭触控ID功能，然后再重新打开试试。

综上所述，无法完成触控ID的设置或者使用可能是由多种原因引起的。我们需要根据具体情况采取相应的措施来解决问题。如果问题无法得到解决，建议联系手机厂商或者维修店寻求帮助。