最近，我家的空调出现了一个问题，就是不制冷，而且外机的铜管结霜了。这让我很是困扰，于是我开始研究这个问题。

首先，我了解了一下空调不制冷的原因。空调不制冷的原因可能有很多，比如压缩机故障、冷凝器堵塞、制冷剂不足等等。在我家空调的情况下，经过排查，我发现是制冷剂不足导致的。当制冷剂不足时，空调的制冷效果就会受到影响。

其次，我了解了一下外机铜管结霜的原因。当外机铜管结霜时，可能是因为空气流量不足、制冷剂过量、室外温度过低等原因导致的。在我家空调的情况下，经过观察，我发现是因为室外温度过低导致的。在寒冷的冬天，空调在制冷时容易出现外机铜管结霜的问题。

最后，我按照这些原因进行了处理。我先加了制冷剂，让空调恢复了制冷效果。然后我在外机附近放了一些保暖物品，以提高室外温度，避免外机铜管结霜的问题。

经过这些处理，我的空调终于恢复了正常使用，制冷效果也变得更加出色。我也明白了空调不制冷、外机铜管结霜的原因和解决方法，让我更加了解了家用空调的工作原理，也更加懂得了如何保养和维护家用空调。