步步高家教机是一款备受家长青睐的教育辅助工具，它不仅具备了教育功能，还可以进行QQ聊天。然而，最近许多家长反映，使用家教机进行QQ聊天时会出现闪退的问题。

经过调查，步步高家教机QQ闪退的原因可能有以下几点：

第一，家教机的系统版本过低。由于QQ聊天需要较高的系统版本支持，如果家长没有及时升级系统，就会出现闪退的情况。

第二，家教机的内存不足。QQ聊天需要消耗较多的内存，如果家长同时打开多个应用或者在聊天中发送大量的图片、视频等文件，就会导致内存不足，从而出现闪退。

第三，家长的QQ账号被封禁。如果家长的QQ账号被封禁，就无法正常使用QQ聊天功能，也会导致家教机闪退。

针对上述问题，家长可以采取以下措施来解决步步高家教机QQ闪退问题：

首先，家长需要及时升级家教机的系统版本，确保系统版本兼容QQ聊天功能。

其次，家长使用QQ聊天时，尽量减少同时打开其他应用的数量，避免内存不足。

最后，如果家长发现QQ账号被封禁，可以联系QQ客服解决账号问题。

总之，步步高家教机是一款非常实用的教育辅助工具，使用QQ聊天功能可以增加家长和孩子之间的交流和互动。但是，在使用过程中，出现闪退问题需要及时解决，以保证家教机的正常使用。