电视机顶盒是现代家庭娱乐的重要设备之一，它可以让我们享受到更多丰富多彩的电视节目和网络娱乐。但是，有时我们会遇到电视机顶盒无法连接上网络的问题。这时该怎么办呢？

首先，我们需要检查网络连接是否正常。可以通过手机或电脑连接同一个网络，看看是否能够正常上网。如果网络连接正常，那么问题可能出在电视机顶盒上。这时我们需要检查电视机顶盒的网络设置是否正确。可以找到电视机顶盒的网络设置选项，检查网络连接方式、IP地址、子网掩码、网关等设置是否正确。

如果以上操作都无法解决问题，那么我们可以尝试重启电视机顶盒和路由器。有时候设备出现故障或网络设置出现问题，重启可以帮助我们解决问题。同时，还可以尝试更新电视机顶盒的软件或固件，如果有新版本的软件或固件，更新可能会解决一些已知的问题。

最后，如果以上方法都无法解决问题，那么我们可以联系电视机顶盒的制造商或售后服务，寻求他们的帮助和支持。

总之，电视机顶盒连接不上网络是一个常见的问题，但是我们可以通过检查网络连接、检查网络设置、重启设备、更新软件或固件等方法来解决问题。如果问题无法解决，可以寻求制造商或售后服务的帮助。