最近，一些商场推出了抽奖活动，以吸引消费者购买其珠宝产品。然而，一些消费者在购买后发现，他们的奖品实际上是低价值的物品，而不是承诺的珠宝。这种欺诈行为让消费者感到非常失望和愤怒，他们想要退货并追回损失。

如果您遇到了这样的问题，您应该首先与商场的客服部门联系，解释您的情况并要求退货。如果商场拒绝退货或不给予满意的解决方案，您可以采取以下措施：

1.检查商品购买凭证。如果您没有购买凭证，那么您需要提供其他证据证明您购买了该商品，例如信用卡账单或银行转账记录。

2.联系消费者权益保护机构。这些机构可以为您提供法律咨询和支持，并帮助您向商场提出申诉。

3.起诉商场。如果商场侵犯了您的消费者权益，您可以通过法律手段来追回损失。您可以选择请律师帮助您起诉商场，或者通过民事诉讼来追回损失。

总的来说，如果您在商场抽奖购买珠宝时受骗了，您应该采取适当的措施来保护自己的权益。与商场的客服部门联系是解决问题的第一步，但如果商场拒绝退货或无法提供满意的解决方案，您可以寻求其他渠道来解决问题。