华硕天选麦克风矩阵是一种高品质的声音采集设备，它可以为用户提供出色的录音效果。然而，最近一些用户报告称，他们无法正常使用这个设备。这个问题究竟出在哪里呢？

首先，我们需要了解华硕天选麦克风矩阵的工作原理。这个设备需要通过电缆连接到计算机的音频接口。一些用户可能会发现，他们的计算机并没有适当的音频接口。这可能是因为一些较新的计算机没有内置的音频接口，或者用户使用的是笔记本电脑，其中的音频接口可能并不支持华硕天选麦克风矩阵。

此外，一些用户可能会遇到驱动程序的问题。如果您的计算机没有正确安装华硕天选麦克风矩阵的驱动程序，那么该设备将无法正常工作。在这种情况下，您需要前往华硕官方网站下载最新的驱动程序，并按照说明进行安装。

最后，还有一些用户可能会遇到硬件故障。如果您的华硕天选麦克风矩阵在连接到计算机后仍然无法正常工作，那么有可能是该设备出现了故障。在这种情况下，您需要联系华硕客服并进行维修或更换。

综上所述，如果您无法正常使用华硕天选麦克风矩阵，可能是因为您的计算机没有适当的音频接口、驱动程序出现了问题，或者该设备出现了硬件故障。希望这篇文章能够帮助您解决问题，让您能够享受华硕天选麦克风矩阵带来的出色录音效果。