苹果7耳机是一款高品质的耳机，但有时候会出现使用不了的情况。这种情况可能是由于以下原因导致的：

1. 插头没有插好：有时候我们在插入耳机时，可能没有插好，或者插进去的时候不够紧。这时候我们需要重新插入耳机，确保插得紧实。

2. 耳机线路出现问题：有时候耳机线路会出现问题，导致耳机无法正常使用。这时候我们需要检查耳机线路是否出现断路或者短路的情况，如果有需要进行修复或更换。

3. 耳机接口损坏：有时候我们插入耳机的时候，可能会造成耳机接口的损坏，导致无法正常使用。这时候我们需要更换耳机接口，或者将手机送到专业的维修店进行修复。

总之，苹果7耳机无法使用的原因可能有很多，但只要我们找到原因并采取相应的措施，就可以解决问题，让我们能够继续享受高品质的音乐体验。