网络异常的原因有很多种，其中一种可能是网络配置出现了问题。如果出现了这种情况，我们需要进行一些操作来检查网络配置。

首先，我们需要检查网络连接是否正常。可以通过打开网页或者尝试连接其他设备来检查。如果无法连接互联网，可以尝试重启路由器或者拔插网线来解决问题。如果依旧存在问题，可以联系网络服务提供商寻求帮助。

其次，我们需要检查计算机或者手机的网络设置是否正确。可以进入网络设置界面，查看IP地址、网关、DNS等信息是否正确。如果不确定如何设置，可以尝试使用自动获取IP地址的方式。

还有一种可能是防火墙或者杀毒软件阻止了网络连接。可以暂时关闭防火墙或者杀毒软件，然后尝试连接网络。如果可以连接，说明防火墙或者杀毒软件导致了问题，需要对其进行相应的设置。

总之，当出现网络异常请检查网络配置的提示时，我们需要耐心地进行排查和调试，找到问题的根源，并采取相应的措施来解决问题。