跟单文员是贸易公司中非常重要的职位之一，他们的主要职责是协调和管理从国内外供应商采购的货物，确保货物按照客户的要求及时到达。下面我们就来看一下跟单文员的主要工作内容：

1. 跟进订单

跟单文员必须密切关注订单的流程，并确保订单的及时交付。他们需要与供应商沟通，了解货物的生产进度，并跟踪货物的运输情况，确保货物准时到达客户处。

2. 质量控制

跟单文员需要对供应商的货物进行质量控制，确保货物符合客户的要求和标准。他们需要对货物进行检验，并及时通知供应商进行整改，确保货物的质量达到客户的要求。

3. 报关文件准备

跟单文员需要准备所有的报关文件，确保货物可以顺利通过海关。他们需要了解相关的法律法规和政策，以及客户的要求和标准，确保所有的报关文件符合要求。

4. 财务管理

跟单文员需要对订单的财务进行管理。他们需要确保订单的价格和成本是正确的，并及时处理相关的财务问题，如支付供应商款项、处理退款和索赔等。

5. 客户服务

跟单文员需要与客户进行沟通，及时回复客户的咨询和问题，确保客户的满意度。他们需要了解客户的需求和要求，并及时反馈给供应商，以便供应商可以及时调整生产和交付计划。

总之，跟单文员是贸易公司中一个非常重要的职位，他们需要协调和管理各个环节，确保货物按照客户的要求及时到达。他们需要具备良好的沟通技巧、业务知识和团队合作精神，以便顺利完成各项工作。