孩子一做错事就哭着不说话，这是很多家长都会遇到的情况。孩子们还没有完全掌握自己的情绪和语言表达能力，所以当他们犯错或者感到不安时，常常会选择哭泣来表达自己的情感。

这种情况下，家长应该先保持冷静，不要责备孩子，也不要试图马上解决问题。相反，我们应该先安慰孩子，让他们知道我们理解他们的感受，愿意倾听他们的心声。

接下来，家长可以试着引导孩子说出自己的想法和感受。对于年龄较小的孩子，我们可以使用一些简单的语言和游戏来帮助他们表达自己的内心。比如，我们可以问孩子：“你为什么会哭呢？是因为你做错了事情吗？还是因为觉得自己很难过？”通过这种方式，孩子会感到被理解和关心，同时也能够逐渐学会用语言表达自己的情绪和感受。

最后，家长应该帮助孩子找到解决问题的方法。我们可以和孩子一起讨论，找出问题的根源，并想办法解决。比如，如果孩子因为做错了作业而哭泣，我们可以和孩子一起检查作业，发现错误并纠正。或者如果孩子因为朋友不理他而哭泣，我们可以和孩子一起想办法改善自己的行为，提高自己的人际交往能力。

总之，当孩子一做错事就哭着不说话时，我们要保持冷静，理解孩子的感受，引导孩子表达自己的情绪和感受，并帮助孩子找到解决问题的方法。这样，孩子会逐渐学会掌控自己的情绪和语言表达能力，成为一个更加独立、自信的人。