紧急救援电话是一种特殊的电话服务，旨在提供紧急情况下的帮助和支持。当遇到紧急情况时，如火灾、自然灾害、医疗急救、犯罪等，人们可以通过拨打紧急救援电话来寻求帮助和支持。

在中国，紧急救援电话号码是110和120。110是公安部门的紧急救援电话，主要用于报警和处理突发事件。120是医疗急救电话，主要用于提供紧急医疗服务和救护。

当人们拨打紧急救援电话时，接线员会迅速接听电话并了解情况。根据不同的情况，他们会立即采取行动，如指导人们保护自己、派遣警察前往现场、派遣医护人员进行急救等。

紧急救援电话的存在对于人们的生命安全和财产安全有着重要的作用。在紧急情况下，拨打紧急救援电话可以迅速得到帮助和支持，最大限度地减少事故造成的损失。

然而，我们也应该注意，在没有紧急情况的情况下，不要滥用紧急救援电话。因为滥用紧急救援电话会导致接线员资源的浪费，影响真正需要帮助的人们得到及时的支持。

总之，紧急救援电话的存在是为了保护人们的生命安全和财产安全。我们应该认真对待紧急救援电话，只有在真正遇到紧急情况时，才应该拨打它。