最近，有不少联通宽带用户反映，在更改宽带密码时遇到了异常情况。

据了解，用户在登录联通官网后，点击“修改密码”按钮，并按提示操作，在输入原密码和新密码后，系统提示“密码格式错误”或“原密码错误”，导致无法完成密码修改。

针对此问题，联通官方表示，已经注意到用户反馈，并正在紧急排查故障原因。同时，为了保障用户信息安全，联通建议用户在密码修改前，先确认输入的原密码和新密码是否符合规范要求，如密码长度、大小写字母和数字的组合等。

在等待联通官方的解决方案之前，用户还可以尝试使用其他设备或浏览器进行密码修改，也可以联系联通客服寻求帮助。

需要注意的是，宽带密码泄露会给用户带来很大的安全风险，因此，用户在使用宽带的同时，一定要时刻保持警惕，加强个人信息安全保护。