微信作为国内最常用的社交工具之一，其功能也越来越多样化。其中，视频消息是用户之间常用的沟通方式之一。但是，在使用微信的过程中，有时候会出现无法收到视频消息的情况，那么这是怎么回事呢？

一、网络问题

首先，微信视频消息需要通过网络传输才能够正常接收。如果网络信号不好或者网络连接断开了，那么就会导致微信无法接收到视频消息。因此，当我们遇到收不到视频消息的情况时，首先需要检查自己的网络连接是否正常。

二、存储空间不足

另外，如果手机存储空间不足也会导致微信无法接收到视频消息。因为视频消息需要占用比较大的存储空间，如果手机存储空间不足，就会导致微信无法接收到视频消息。此时，可以通过清理手机垃圾文件、卸载不常用的应用程序等方式释放存储空间。

三、微信版本问题

有时候，微信版本过低也会导致无法接收到视频消息。因为微信会不断更新版本，如果版本过低，就会导致一些新功能无法正常使用。因此，当我们遇到收不到视频消息的情况时，可以尝试更新微信到最新版本。

四、对方发送问题

最后，有时候收不到视频消息也可能是因为对方发送问题。比如，对方发送的视频文件格式不支持、视频文件大小超过微信限制等情况，都会导致微信无法接收到视频消息。

总之，当我们遇到微信无法接收到视频消息的情况时，需要先检查网络连接是否正常，手机存储空间是否充足，微信版本是否过低等情况。如果以上都没有问题，可以尝试联系对方，确认对方是否发送了可支持的视频文件格式和大小。