近日，有不少vivo手机用户反映，在充电时出现了“温度低，无法充电”的提示。这种情况对于手机用户来说确实十分困扰，那么，为什么会出现这种情况呢？

首先，我们需要了解的是，手机电池的工作温度范围是有限制的。一般来说，手机电池的最佳工作温度为20℃左右，如果环境温度太高或太低，都会影响电池的性能和寿命。因此，在手机充电时，如果温度过低，手机系统会自动停止充电，以保护电池和手机硬件不受损害。

其次，造成手机温度过低的原因有很多，比如长时间处于低温环境中，或者在极端寒冷的天气中使用手机。此时，手机电池的温度会低于正常范围，导致无法充电。

那么，当我们遇到“温度低，无法充电”的提示时，应该怎么办呢？首先，我们应该将手机移到温暖的室内，等待手机温度恢复正常后再进行充电。如果手机电池温度依然过低，可以考虑使用保温袋等保温措施进行加热，但需要注意的是，不要使用过度的加热手段，以免对手机造成损害。

综上所述，vivo手机出现“温度低，无法充电”的提示并不是故障，而是为了保护手机电池和硬件不受损害的安全措施。我们应该注意保持手机在适宜的温度范围内使用，以延长手机的使用寿命。