南昌作为江西省的省会城市，公交系统是市民出行的主要方式之一，然而在公交系统中难免会遇到各种问题，如公交车晚点、车内环境不卫生等等，这时候我们就需要及时投诉，让公交公司及时处理问题。

南昌公交公司提供了一系列投诉渠道，其中最为便捷的就是投诉电话。市民只需要拨打12328投诉电话，就能与公交公司客服人员进行沟通，反映问题并寻求解决方案。

在拨打投诉电话时，市民需要提供公交车的车牌号、线路号以及具体的问题描述，这样可以帮助公交公司快速准确地找到问题并解决。同时，市民还可以提供个人联系方式，以便公交公司在处理完问题后及时告知处理结果，让市民了解到问题的解决情况。

投诉电话不仅是市民反映问题的渠道，也是公交公司了解市民需求的重要途径。公交公司会根据市民投诉情况，及时调整公交线路、优化公交车站设施、提升公交服务水平，最终达到提高市民出行体验的目的。

总之，南昌公交投诉电话是市民维权的重要途径，市民有问题需要及时反映，公交公司也需要倾听市民的声音，共同打造更好的城市公交系统。