162是中国移动的客服电话号码，如果您是中国移动的用户，可以通过拨打1626查询话费余额。

您也可以通过以下几种方式查询话费余额：

1. 发送短信查询：发送“YE”到10086，即可查询当前话费余额和剩余流量。

2. 在移动APP上查询：下载并打开“中国移动APP”，在首页上即可查看话费余额和剩余流量等信息。

3. 在网页上查询：登录中国移动官网，进入“个人中心”页面，即可查询话费余额和剩余流量等信息。

另外，如果您需要了解更多关于话费的信息，也可以拨打1626客服电话，进行咨询和查询。