近日，不少苹果X手机用户反映，他们的手机出现了强制开不了机的情况。对于这一问题，苹果公司官方表示正在积极调查中。

据有关用户反馈，他们的苹果X手机出现了黑屏、死机等问题，尝试按下电源键也无法开机。针对这一问题，苹果公司表示可能是由于系统故障、硬件损坏等原因导致的。

对于用户来说，无法使用自己的手机无疑是一种极大的困扰。因此，苹果公司应该尽快解决这一问题，给用户一个明确的解释和解决方案。

同时，对于消费者而言，购买手机时也应该更加谨慎，选择正规的销售渠道和有信誉的品牌，以避免出现类似问题。