12306邮箱是铁路客户服务中心提供的一项服务，许多用户使用它来管理他们的火车票订单。然而，有时用户可能会忘记他们的密码，或者由于某种原因需要重置密码。在这种情况下，用户可以通过12306邮箱找回密码功能来重置他们的密码。然而，在使用该功能时，用户可能会遇到请求超时的问题。

请求超时意味着用户的请求无法在规定的时间内得到响应。这可能是由于网络问题或系统维护等原因导致的。如果您的12306邮箱找回密码请求超时，您可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 重新尝试：首先，您可以尝试重新提交您的请求。在这种情况下，您应该等待一段时间，然后再次尝试。如果问题仍然存在，请尝试使用其他浏览器或设备。

2. 联系客服：如果您尝试了多次仍然无法解决问题，那么您可以联系12306客户服务中心。他们将为您提供帮助并解决您的问题。

3. 重置密码方式：除了邮箱找回密码功能，您还可以尝试使用其他方式来重置密码。例如，您可以通过手机短信验证码或身份证信息来重置密码。

总之，如果您在使用12306邮箱找回密码功能时遇到请求超时的问题，请不要担心。您可以尝试以上方法来解决这个问题。如果问题仍然存在，请及时联系客服中心寻求帮助。